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Appeler la centrale de réservation

Vour comptez vous rendre prochainement sur le Resort, vous avez une question, besoin d'un bon plan ? C'est ici que vous trouverez la réponse....
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tb06
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Appeler la centrale de réservation

il y a 9 ans

Voici des numéros non surtaxés pour appeler la centrale de réservation (CRO = Central Reservation Office).

Depuis la France :
  • 01 60 30 10 70
  • 01 60 30 60 30
  • 01 60 30 60 52
  • 01 60 30 60 53
  • 01 60 305 305
Depuis l'étranger (pays par ordre alphabétique) :
  • Allemagne : (0180) 58189
  • Autriche : 0810 002345
  • Belgique francophone : 02 626 87 77
  • Belgique néerlandophone : 02 626 87 87
  • Danemark, Finlande, Norvège : +33 1 60 30 60 70
  • Espagne : 902 31 21 11
  • États-Unis : (1) 407 934 7639
  • Irlande : (44) 19 23 27 30 27
  • Italie : (02) 21 54 445
  • Pays-Bas : 0900 DISNEYNL (= 0900 3476391)
  • Portugal : +33 1 60 30 60 80
  • Royaume-Uni : 08705 03 03 03
  • Suède : 020 79 55 55
  • Suisse francophone : 01 430 39 93
  • Suisse germanophone : 01 430 16 61
  • Suisse italianophone : 01 430 18 81
  • Autres pays : +33 1 60 30 60 53
Si vous voulez organiser un séjour ou une visite pour une personne handicapée, vous pouvez contacter la CRO Handicap au 01 60 30 10 20.
Si vous voulez réserver une suite ou avoir plus d'informations sur les suites, vous pouvez contacter la CRO Suites au 01 60 30 60 90.

Les horaires indicatifs d'ouverture de la CRO sont :
  • Du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures
  • Le samedi de 9 heures à 19 heures
  • Le dimanche de 10 heures à 18 heures 30 (à confirmer)
N'hésitez pas à réagir dans ce sujet si vous avez d'autres numéros équivalents ou si l'un des numéros ne fonctionne plus, ou encore si vous avez des précisions sur les horaires et le fonctionnement de la CRO.

T.B.
Dernière modification par tb06 il y a 5 ans, modifié au total 1 fois.
Raison : Mise à jour suite aux retours dans le sujet
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niniabi
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Re: Appeler la centrale de réservation

il y a 8 ans

Bonjour
Ces numéros sont valable pour tout le monde ?
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tb06
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Re: Appeler la centrale de réservation

il y a 8 ans

niniabi a écrit :Bonjour
Ces numéros sont valable pour tout le monde ?
Bonjour,

Oui, ils aboutissent au même endroit que si tu appelles un des numéros surtaxés de la CRO. Donc utilisables par n'importe qui.
Tu avais une interrogation plus précise ?

T.B.
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pascale
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Re: Appeler la centrale de réservation

il y a 8 ans

Le premier numéro j'ai téléphoné pour un renseignement et je me fais raccrocher au nez par leur serveur.....Faut vraiment choisir le bon numéro de choix pour avoir qqun ( le bouton 1 ).
Le deuxième est un serveur vocal en anglais ....
Le troisième numéro est identique au premier....Le serveur vocal mais si vous faites le choix 1 vous serez mis en relation avec un CM.
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tb06
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Re: Appeler la centrale de réservation

il y a 8 ans

pascale a écrit :le premier numéro j'ai téléphoné pour un renseignement et je me fais raccrocher au nez par leur serveur.....faut vraiment choisir le bon numéro de choix pour avoir qqun ( le bouton 1 )
le deuxième est un serveur vocal en anglais ....
le troisième numéro est identique au premier....le serveur vocal mais si vous faites le choix 1 vous serez mis en relation avec un CM
Merci d'avoir posté ton retour d'expérience :-) .
Concernant le deuxième numéro, c'est pourtant toujours celui indiqué par Air France

T.B.
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pascale
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Re: Appeler la centrale de réservation

il y a 8 ans

Je trouvais important de partager celà afin d'éviter aux autres de perdre du temps sur certains numéros.
GustavePolycrate
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Re: Appeler la centrale de réservation

il y a 8 ans

Le premier numéro fonctionne, il faut taper 1 puis 2 et on tombe sur une personne. Peu compétente pour ma part m'enfin il ne s'agit que d'une seule expérience (espérons! ;-) )
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Romain
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Re: Appeler la centrale de réservation

il y a 7 ans

POur la petite mise à jour, le premier numéro fonctionne parfaitement, il faut taper 1 puis 2.

Pour rééquilibrer la balance, je suis tombé sur une femme très sympa, agréable, et compétente smileygenial

Rien à redire
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Maxillusion
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Re: Appeler la centrale de réservation

il y a 7 ans

Alors oui, le premier numéro marche, sauf que ce week-end, trois tentatives, trois fois à attendre plus de 10 minutes sans personne qui me réponds et pof 'il y a trop de monde, nous ne pouvons satisfaire votre demande' ... :-(
Et c'est moi où il s'agit du numéro utilisé par les agences de voyages ? Car on demande le nom de votre client, l'age de ses enfants ...
Je suis un méchant et c'est bien, je s'rai jamais gentil et c'est pas grave, et j'voudrai être personne d'autre que moi.

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Romain
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Re: Appeler la centrale de réservation

il y a 7 ans

Maxillusion a écrit :Et c'est moi où il s'agit du numéro utilisé par les agences de voyages ? Car on demande le nom de votre client, l'age de ses enfants ...
Ca y ressemble drolement ;-)
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